Πολιτική Απορρήτου

Καλώς ήρθατε στην πολιτική απορρήτου του θερμιδομετρητής. Σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η παρούσα πολιτική απορρήτου σας ενημερώνει για το πώς εμείς, στην ομάδα του θερμιδομετρητής, διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή χρησιμοποιείτε την εφαρμογή μας. Επίσης, σας ενημερώνει για τα δικαιώματά σας σχετικά με το απόρρητο και για το πώς σας προστατεύει η ισχύουσα νομοθεσία.

Βασικά Σημεία

  1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας (Data Controller): Η ιστοσελίδα kcalapp.gr είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και φέρει την ευθύνη για τα προσωπικά σας δεδομένα (στην παρούσα πολιτική απορρήτου θα αναφέρεται συλλογικά ως “η εταιρεία”, “εμείς”, “εμάς” ή “μας”).
  2. Στοιχεία Επικοινωνίας: Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου ή τις πρακτικές μας για την προστασία των δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στο: contact@kcalapp.gr.
  3. Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): Έχουμε ορίσει έναν υπεύθυνο προστασίας δεδομένων (DPO) ο οποίος είναι αρμόδιος να επιβλέπει ζητήματα που σχετίζονται με αυτήν την πολιτική απορρήτου. Εάν έχετε απορίες σχετικά με την παρούσα δήλωση, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αιτημάτων για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τον DPO στο contact@kcalapp.gr.

Τι Δεδομένα Συλλέγουμε για Εσάς

Προσωπικά Δεδομένα

Ως προσωπικά δεδομένα ορίζεται κάθε πληροφορία που μπορεί να σας ταυτοποιήσει ως άτομο. Δεν περιλαμβάνονται τα ανωνυμοποιημένα δεδομένα. Μπορεί να συλλέξουμε, να χρησιμοποιήσουμε, να αποθηκεύσουμε και να μεταφέρουμε διάφορα είδη προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία κατηγοριοποιούνται ως εξής:

  • Δεδομένα Ταυτότητας: Περιλαμβάνουν όνομα, επίθετο, όνομα χρήστη (username) ή παρόμοια αναγνωριστικά.
  • Δεδομένα Επικοινωνίας: Περιλαμβάνουν τη διεύθυνση email σας.
  • Τεχνικά Δεδομένα: Περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, τα στοιχεία σύνδεσής σας (login), τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης (browser), τη ζώνη ώρας και την τοποθεσία, τα πρόσθετα (plugins) του browser και τις εκδόσεις τους, το λειτουργικό σύστημα και την πλατφόρμα, καθώς και άλλες τεχνολογίες στις συσκευές που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα.
  • Δεδομένα Χρήσης: Περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας.
  • Δεδομένα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας: Περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας ως προς τη λήψη προωθητικού υλικού (marketing) από εμάς και από τρίτους συνεργάτες, καθώς και τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας.

Πώς Συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε διάφορες μεθόδους για τη συλλογή δεδομένων από εσάς και για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

Άμεση Αλληλεπίδραση

Μπορείτε να μας παρέχετε τα δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας σας συμπληρώνοντας φόρμες ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω ταχυδρομείου, τηλεφώνου, email ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο.

Αυτοματοποιημένες Τεχνολογίες ή Αλληλεπιδράσεις

Καθώς αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτόματα τεχνικά δεδομένα σχετικά με τη συσκευή σας, τη συμπεριφορά περιήγησης (browsing) και τα μοτίβα χρήσης σας. Αυτό γίνεται μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Google Analytics

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να αναλύσουμε τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Το Google Analytics συλλέγει πληροφορίες μέσω cookies. Αυτές οι πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της χρήσης και τη δημιουργία στατιστικών. Έχουμε ενεργοποιήσει την ανωνυμοποίηση IP (IP anonymization), που σημαίνει ότι η Google αποκόπτει το τελευταίο τμήμα (octet) της διεύθυνσης IP πριν από την αποθήκευσή της.

Η Google χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αναλύσει τη χρήση της ιστοσελίδας, να δημιουργήσει αναφορές και να παρέχει σχετικές υπηρεσίες. Δεν συνδέει τη διεύθυνση IP σας με άλλα δεδομένα.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εγκαθιστώντας μια σχετική επέκταση στον browser σας. Διαβάστε περισσότερα στην πολιτική απορρήτου της Google: https://policies.google.com/privacy.

Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για να σας ξεχωρίζει από άλλους χρήστες. Αυτό μας βοηθά να σας προσφέρουμε μια καλύτερη, εξατομικευμένη εμπειρία χρήσης και ταυτόχρονα να βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας.

Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στις “Ρυθμίσεις Cookies” στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν μας το επιτρέπει η νομοθεσία. Οι πιο συνηθισμένες περιπτώσεις (νομική βάση) περιλαμβάνουν:

  1. Για την εκτέλεση της σύμβασης που πρόκειται να συνάψουμε ή έχουμε ήδη συνάψει μαζί σας.
  2. Όταν είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας (ή τα συμφέροντα τρίτων) και τα δικά σας θεμελιώδη δικαιώματα δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων.
  3. Όταν πρέπει να συμμορφωθούμε με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις.

Σκοποί Επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων

Σκοπός / ΔραστηριότηταΕίδος ΔεδομένωνΝομική Βάση
Για την εγγραφή σας ως νέου χρήστη / πελάτη(α) Δεδομένα Ταυτότητας (β) Δεδομένα ΕπικοινωνίαςΕκτέλεση σύμβασης
Για την παροχή σχετικού περιεχομένου και διαφημίσεων, καθώς και για τη μέτρηση της απόδοσής τους(α) Δεδομένα Ταυτότητας (β) Δεδομένα Επικοινωνίας (γ) Δεδομένα Χρήσης (δ) Δεδομένα Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας (ε) Τεχνικά ΔεδομέναΈννομα συμφέροντα
Για την ανάλυση δεδομένων με σκοπό τη βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας(α) Τεχνικά Δεδομένα (β) Δεδομένα ΧρήσηςΈννομα συμφέροντα
Για την ενημέρωσή σας σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που ζητήσατε ή μπορεί να σας ενδιαφέρουν(α) Δεδομένα Ταυτότητας (β) Δεδομένα Επικοινωνίας (γ) Δεδομένα Μάρκετινγκ & ΕπικοινωνίαςΣυγκατάθεση ή Έννομα συμφέροντα

Μάρκετινγκ

Σας παρέχουμε τον πλήρη έλεγχο σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να διαμορφώσουμε μια εικόνα γύρω από το τι μπορεί να σας ενδιαφέρει. Θα λαμβάνετε προωθητικές επικοινωνίες από εμάς εάν έχετε ζητήσει πληροφορίες ή έχετε κάνει κάποια αγορά από εμάς και δεν έχετε εξαιρεθεί (opt-out) από τη λήψη αυτών των μηνυμάτων.

Απεγγραφή

Μπορείτε να διαγραφείτε από τις προωθητικές ενέργειες μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής (unsubscribe) που υπάρχει στο τέλος κάθε email.

Αυτό δεν επηρεάζει τα δεδομένα που έχουμε λάβει στο πλαίσιο άλλων συναλλαγών, όπως για παράδειγμα μέσω αγορών ή της υποβολής σχολίων (feedback).

Cookies

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να αποκλείει όλα ή ορισμένα cookies, ή να σας προειδοποιεί όταν αυτά χρησιμοποιούνται. Ωστόσο, παρακαλούμε σημειώστε πως ορισμένα τμήματα της ιστοσελίδας ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά ή όπως αναμένεται εάν τα απενεργοποιήσετε.

Αλλαγή Σκοπού

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τον αρχικό σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, εκτός εάν προκύψει κάποιος νέος, θεμιτός και απόλυτα συμβατός σκοπός. Σε διαφορετική περίπτωση, θα σας ενημερώσουμε έγκαιρα και θα σας εξηγήσουμε τη νομική βάση που μας επιτρέπει τη νέα επεξεργασία.

Αποθήκευση Δεδομένων (Διατήρηση)

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα κρίνεται απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσής μας με τυχόν νομικές απαιτήσεις.

Κατά τον καθορισμό των κατάλληλων περιόδων διατήρησης, λαμβάνουμε υπόψη το είδος, την ποσότητα, την ευαισθησία των δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο σε περίπτωση διαρροής, καθώς και το κατά πόσο ο εκάστοτε σκοπός μπορεί να επιτευχθεί με άλλα μέσα.

Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων

Ενδέχεται να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους εξής:

  • Εσωτερικούς τρίτους φορείς: Άλλες εταιρείες που ανήκουν στον όμιλό μας.
  • Εξωτερικούς συνεργάτες: Παρόχους υπηρεσιών εντός της ΕΕ (συμπεριλαμβανομένου του Google Analytics).
  • Άλλες εταιρείες στο πλαίσιο πιθανής πώλησης, μεταβίβασης ή συγχώνευσης της επιχείρησής μας.

Απαιτούμε από όλα τα τρίτα μέρη να σέβονται την ασφάλεια των δεδομένων σας και να τα επεξεργάζονται αυστηρά σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Διεθνείς Μεταφορές (Διαβιβάσεις Δεδομένων)

Ενδέχεται να διαβιβάσουμε δεδομένα σε χώρες εκτός του ΕΟΧ (Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου). Σε τέτοιες περιπτώσεις, διασφαλίζουμε ότι διατηρείται το ίδιο υψηλό επίπεδο προστασίας μέσω των εξής τρόπων:

  • Διαβίβαση σε χώρες που έχουν κριθεί ως “ασφαλείς” και εγκεκριμένες από την ΕΕ.
  • Χρήση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών (standard contractual clauses) εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.
  • Διαβίβαση σε παρόχους στις ΗΠΑ βάσει της συμφωνίας Data Privacy Framework.

Ασφάλεια Δεδομένων

Έχουμε εφαρμόσει αυστηρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από τυχαία απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη. Η πρόσβαση στα δεδομένα σας επιτρέπεται αποκλειστικά σε υπαλλήλους και τρίτους συνεργάτες που έχουν αυστηρή επιχειρηματική ανάγκη, οι οποίοι δεσμεύονται με υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

Διαθέτουμε διαδικασίες για τη διαχείριση τυχόν ύποπτων παραβιάσεων και θα ειδοποιήσουμε εσάς καθώς και τις αρμόδιες εποπτικές αρχές σε περίπτωση συμβάντος, όπως ορίζει ο νόμος.

Τα Νόμιμα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τη νομοθεσία (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας
  • Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβειών στα δεδομένα σας
  • Δικαίωμα διαγραφής (Δικαίωμα στη λήθη) των δεδομένων σας
  • Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας
  • Δικαίωμα στη φορητότητα (μεταφορά) των δεδομένων σας
  • Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο: contact@kcalapp.gr.

Συνήθως Χωρίς Χρέωση

Η άσκηση των δικαιωμάτων σας είναι ως επί το πλείστον δωρεάν. Ωστόσο, ενδέχεται να επιβάλουμε μια εύλογη χρέωση ή να αρνηθούμε να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας, σε περίπτωση που αυτό είναι ξεκάθαρα αβάσιμο, επαναλαμβανόμενο ή καταχρηστικό.